Обмен и возврат товара

15 мая 2015 0 Комментарий(ев) Просмотров: 7768 Статьи Відповіді на запитання 0
 

 

ОБМЕН ТОВАРА.

Согласно действующего законодательства у нас предусмотрен обмен на больший/меньший размер или другую модель. Для этого необходимо проверить наличие товара на который бы Вы хотели совершить обмен. В случае, если позиция есть в наличии, отправляйте, пожалуйста, товар, который не подошел, по адресу:
 

г. Николаев, Новая почта, склад №14.

Получатель – ЧП Шитюк Людмила Николаевна, тел. +38 (063) 6045096.
Расходы по доставке оплачиваются покупателем.

 

После этого обязательно отправьте e-mail на адрес menactive.com.ua@gmail.com:

Я Ф.И. купил у Вас товар (указываете код  товара), размер ______.  Хотел бы заменить на

такой же/другой  товар (указываете код  товара)  большего/меньшего размера.

Товар выслал. Номер заказа ________.  Номер декларации новой почты___________________________

 

Если меняете на другой товар и он стоит дороже, указываете:

Разницу в сумме _____ оплатил  в   ___.___ (указываете время).

Или наоборот просите Вам вернуть разницу если  новый товар стоит дешевле.

 

Обмен товара осуществляется при условии бережной примерки товара а также сохранении целостности бирки. Товар который был испачкан, порван (примерялся заведомо понимая что размер мал), растянут - обмену не подлежит. 

 

*Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 "ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Просим это учитывать при покупке.
 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА.

Возврат приобретенного в нашем магазине товара предусмотрен. Помните пожалуйста, что при возврате расходы по доставке оплачиваются покупателем. При возврате, возвращается вся сумма денег за вычетом:
 

1. Комиссии банка за прием и отправку денег (1%);

3. 2 грн. за упаковку товара.

 

Вам необходимо отправить товар который Вам не подошел  по адресу:

г. Николаев, Новая почта, склад №14.

Получатель - ЧП Шитюк Людмила Николаевна, тел. +38 (063) 6045096.

 

После этого обязательно отправьте e-mail на адрес menactive.com.ua@gmail.com:

Я Ф.И. купил у Вас товар (указываете код товара), размер ____.  Хотел бы осуществить возврат.

Товар выслал. Номер заказа ________. Номер декларации новой почты______________________.

 

Прошу перечислить разницу денежных средств на мой счет в _____________

(указываете все необходимые реквизиты).

 

Возврат денег осуществляется после получения товара и проверки его на целостность. Возврат товара осуществляется при условии бережной примерки товара а также сохранении целостности бирки. Товар, который был испачкан, порван (примерялся заведомо понимая что размер мал), растянут - возврату не подлежит. 

* Возраст средств производится на протяжении 3-х суток после получения товара. В большинстве случаев, это происходит в день получения товара. Пожалуйста, учитывайте эту информацию.

 

*Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 "ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Просим это учитывать при покупке.


СРОКИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Получение и отправка посылок происходит  1-2 раза в день в обеденное время и после 18-00. Если в момент обеденной отправки заказов ваша посылка пришла на отделение - мы ее сможем получить и обработать. Если она пришла после того как курьер уехал, то получить мы ее сможем только на следующий день (при вечерней отправке курьер не имеет права брать эти посылки домой, на офис доставлять тоже поздно так как время после 19-00 и склад закрыт). К сожалению, в течении дня закрыть офис и потратить 40-50 минут чтобы еще раз сьездить на новую почту возможности нет, т.к. мы не сможем своевременно обработать заказы других покупателей.

Обратная отправка происходит в день получения посылки или на следующий день в зависимости от загрузки склада. Прошу отнестись к этому с пониманием. 

 
 
 
 
 
Оставить отзыв ↓
 
Ещё никто не оставил отзывов к записи.