О нас

У нас классный магазин, возможно, самый лучший.

Обмен и возврат товара

15 мая 2015 1 Комментарий(ев) Просмотров: 8469 Статьи Відповіді на запитання 5 Обмен и возврат товара
 

 

ОБМЕН ТОВАРА.

Согласно действующего законодательства у нас предусмотрен обмен на больший/меньший размер или другую модель. Для этого необходимо проверить наличие товара на который бы Вы хотели совершить обмен. В случае, если позиция есть в наличии, отправляйте, пожалуйста, товар, который не подошел, по адресу:
 

г. Николаев, Новая почта, склад №14.

Получатель – ЧП Шитюк Людмила Николаевна, тел. +38 (063) 6045096.
Расходы по доставке оплачиваются покупателем.

 

После этого обязательно отправьте e-mail на адрес menactive.com.ua@gmail.com:

Я Ф.И. купил у Вас товар (указываете код  товара), размер ______.  Хотел бы заменить на

такой же/другой  товар (указываете код  товара)  большего/меньшего размера.

Товар выслал. Номер заказа ________.  Номер декларации новой почты___________________________

 

Если меняете на другой товар и он стоит дороже, указываете:

Разницу в сумме _____ оплатил  в   ___.___ (указываете время).

Или наоборот просите Вам вернуть разницу если  новый товар стоит дешевле.

 

Обмен товара осуществляется при условии бережной примерки товара а также сохранении целостности бирки. Товар который был испачкан, порван (примерялся заведомо понимая что размер мал), растянут - обмену не подлежит. 

 

*Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 "ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Просим это учитывать при покупке.
 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА.

Возврат приобретенного в нашем магазине товара предусмотрен. Помните пожалуйста, что при возврате расходы по доставке оплачиваются покупателем. При возврате, возвращается вся сумма денег за вычетом:
 

1. Комиссии банка за прием и отправку денег (1%);

3. 2 грн. за упаковку товара.

 

Вам необходимо отправить товар который Вам не подошел  по адресу:

г. Николаев, Новая почта, склад №14.

Получатель – ЧП Шитюк Людмила Николаевна, тел. +38 (063) 6045096.

 

После этого обязательно отправьте e-mail на адрес menactive.com.ua@gmail.com:

Я Ф.И. купил у Вас товар (указываете код товара), размер ____.  Хотел бы осуществить возврат.

Товар выслал. Номер заказа ________. Номер декларации новой почты______________________.

 

Прошу перечислить разницу денежных средств на мой счет в _____________

В случае, если счет открыт не в Приват банке, дополнительно необходимо указать полные реквизиты банка )МФО, ОКПО и т.д.)

 

Возврат денег осуществляется после получения товара и проверки его на целостность. Возврат товара осуществляется при условии бережной примерки товара а также сохранении целостности бирки. Товар, который был испачкан, порван (примерялся заведомо понимая что размер мал), растянут - возврату не подлежит. 

* Возраст средств производится на протяжении 3-х суток после получения товара. В большинстве случаев, это происходит в день получения товара. Пожалуйста, учитывайте эту информацию.

 

*Согласно Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 "ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)" нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Просим это учитывать при покупке.


СРОКИ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Получение и отправка посылок происходит  1-2 раза в день в обеденное время и после 18-00. Если в момент обеденной отправки заказов ваша посылка пришла на отделение - мы ее сможем получить, обработать и отправить вечером. Если посылка  пришла после того как уехал курьер, то получить мы ее сможем только на следующий день

Обратная отправка происходит в день получения посылки или на следующий день в зависимости от загрузки склада. Прошу отнестись к этому с пониманием. 

 
 
 
 
 
Оставить отзыв ↓
 
Упорядочить отзывы: